Aparthotel Guijarros primer hotel capitalino certificado por Canaturh en “Service Best”
TEGUCIGALPA.- La Cámara Nacional de Turismo de Honduras (Canaturh), certificó al Hotel Aparthotel Guijarros, de la ciudad de capital, con el Sello de Excelencia en la Calidad del Servicio Service Best convirtiéndose en el primer hotel de Tegucigalpa con dicha certificación.
El presidente de Canaturh, Juan Bendeck al momento de entregar la certificación Service Best a la gerente propietaria, Alejandra Castillo de Bravo.
Service Best es un programa de capacitación en la excelencia del servicio, establecido en 1990 por el consejo educativo de Turismo en Alberta, Canadá.
Con este programa se capacitaron alrededor de cuarenta mil personas en los primeros seis años, mostrando gran aceptación a nivel internacional.
Esta certificación se ha desarrollado a nivel internacional en países como Escocia, Sudáfrica, el Caribe e Irlanda. En 1998 se hizo la adaptación del programa para desarrollarlo en Centroamérica con la participación de todas las Cámaras de Turismo.
Actualmente, Canaturh pretende fortalecer a la industria turística del país, en el mejoramiento de competitividad, permitiéndole así enfrentar los retos de la globalización, a través de la especialización de los estándares de calidad que Service Best facilita.
Este tipo de certificación permite desarrollar habilidades para aumentar la satisfacción del cliente y mejorar el servicio en la productividad del personal de las empresas.
Fuente: LA TRIBUNA http://www.latribuna.hn/web2.0/?p=206615
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